Politique de confidentialite
Collecte des données
Nous collectons vos informations lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou que vous prenez un rendez-vous via la section « Prendre rendez-vous ». Ces informations incluent votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que vos réponses aux questions posées lors de la réservation.
Nous recevons également automatiquement des données provenant de votre ordinateur ou de votre navigateur, comme votre adresse IP, le logiciel que vous utilisez, votre matériel informatique, et les pages que vous consultez.
Utilisation des données
Les informations que vous nous fournissez peuvent être utilisées pour :
– Adapter votre expérience en fonction de vos besoins
– Améliorer notre site Web
– Optimiser le service client et l’assistance
– Communiquer avec vous par e-mail
Confidentialité des transactions en ligne
Nous sommes les seuls à avoir accès aux informations collectées sur ce site. Vos données personnelles ne seront ni vendues, ni échangées, ni transférées à une autre entreprise, sauf si cela est nécessaire pour traiter une demande ou une transaction, comme l’expédition d’une commande.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations. Les données sensibles transmises en ligne sont sécurisées par un cryptage avancé. De plus, nous limitons l’accès à ces informations aux employés chargés de tâches spécifiques (comme la facturation ou le support client). Les serveurs où sont stockées vos données sont placés dans un environnement protégé.
Utilisons-nous des cookies ?
Oui. Nos cookies facilitent l’accès à notre site et reconnaissent les utilisateurs réguliers. Ils nous permettent aussi de mieux comprendre vos préférences. Toutefois, ces cookies ne sont pas liés à des informations personnelles identifiables.
Partage avec des tiers
Vos informations personnelles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers. Cela exclut les partenaires de confiance qui nous assistent dans la gestion de notre site ou de nos opérations, à condition qu’ils respectent la confidentialité des données. Nous pouvons divulguer des informations si cela est nécessaire pour enquêter ou prévenir des activités illégales, des fraudes, des menaces à la sécurité physique, des violations de nos conditions d’utilisation, ou si la loi l’exige. Les informations non personnelles peuvent toutefois être partagées à des fins publicitaires ou marketing.
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